原本說六點鐘該起飛的班機，一直拖到七點半還沒動靜，也不見任何人出來說明，大家開始不耐煩，要求地勤解釋情況。
地勤人員無法抵擋排山倒海來的宿怨，搬救兵請機長出來廣播說明，才見機長現身登機門，做了如下的廣播：由於機件故障，目前我們仍無法讓旅客登機，預計排除故障還需要一個小時。這下可好，沒有八點半是登不了機的了。
艾德華從早上十點就在機場等，好不容易盼到飛機進來了，沒想到還得再等下去。一旁由阿姆斯特丹飛過來繼續往台北的乘客說，在荷蘭就已經因為機械問題等了四個小時，沒想到到了曼谷還要等。
一定要等到群情激憤了，組員才開始做危機處理，真的已經太慢了。
這邊的乘客也是圍著地勤邊問邊罵，曼谷的荷航地勤代理公司做得很糟，一問三不知，甚至還在一起說笑，有人連高跟鞋都脫掉了。
艾德華不想在登機門再等一小時，拿著早先的餐券吃飯去。
未成年請勿飲酒
四百九十泰銖能換甚麼？一瓶啤酒。
一份給小鳥吃的海鮮媽媽炒麵。
一小時後回到登機門，地勤在發飲料及點心，大家都已經又餓又累，只想趕緊上飛機。
八點三十五分，飛機修好了，令人振奮的登機廣播有如天籟！終於可以回家了！
上飛機坐好，扣上安全帶，這一整天在曼谷機場閒晃的情景有如跑馬燈不停閃過，身心俱疲的沉沉睡去。半小時後醒來，飛機還在原地，另一股不祥預感油然而生。
才正這麼想，機長廣播了，紅色字體是艾德華心中的 OS ：很抱歉耽誤大家的時間 ( 不要再道歉了，快給我飛！ )，機械故障的原因仍舊尚未完全排除 ( 說你還需要半小時就 OK，千萬不要說不飛了 )，所以機長我在此宣布今天 KL877 由曼谷飛台北航班取消，請大家帶著自己的隨身行李回到候機室，地勤人員將會安排今晚的住宿。
霎時整個機艙裡充斥著 「OH， SHIT」 以及「 FxCK」 的聲音，而艾德華更是在連續十小時內經歷了兩次「萬念俱灰，了無生趣」。
做這一行，最忌諱的就是客人上飛機後又被請下來，那民怨絕對是有如滔滔江水，鋪天蓋地而來，就見候機室裡一群群乘客激動的圍著地勤人員。( 唉，地勤也是無奈的，圍著人家也沒用，飛機不能飛又不是地勤的問題，但錯就錯在這群地勤沒有在第一時間安撫旅客，現在再做任何補救措施都已是枉然。) 艾德華知道跟地勤吵也沒用，早就已經沒班機回台北了，只擔心第二天要上班怎麼辦~
接著就是兵分好幾路的由地勤同仁帶領，辦理退關取消出境手續，再去領回拖運行李，搭上門口的大巴到航空公司安排的飯店 RADISSON ( 一家位在高速公路旁的爛三星旅館 )，這一折騰，已經晚上十一點了。
到了飯店領了房卡，先在餐廳裡好好解決晚餐，拖著疲憊的身心上房間去。
房間雖大，但設備卻十分陽春，而敏感的艾德華覺得這飯店不太〝乾淨 〞，就跟好兄弟們說不好意思，打擾一晚。
洗完澡躺平，已經是半夜一點鐘。
五點整，刺耳的電話聲響起，另一頭說著請起床準備，六點鐘要出發回機場搭華航班機回台北。
拖著行李下樓，發現這班荷航的旅客被分做三批回台北，第一批是四點鐘出發回機場，搭六點半的華航，第二批就是艾德華這梯次，第三批則是中午十二點才回機場，搭下午兩點的華航回台北。
被分到第三批的旅客一定會氣死。
這架華航的班機也是由荷蘭飛過來要回台北的。
遠遠的機坪上停放著昨晚的禍主。
又是一架陽春747，不過艾德華已經無所謂，能回家就好。
遜到爆的飛機餐。
很難得吃到華航難吃的飛機餐，之前對華航的餐點印象還不錯說。
為何有這個裝在紙杯裡的麵包？因為艾德華有習慣跟空服員多要一個麵包，提出要求時，日籍的空服員說如果發完後有多的再拿過來。
過了十分鐘，那位日籍組員果真拿了麵包過來，艾德華以為她只是敷衍一下隨口說說，沒想到還真放在心上，華航的服務真的不錯。
下午一點鐘，飛機降落在桃園機場，這短短三個半小時的返鄉路，艾德華花了超過一天，而身心俱疲的損失更是難以估計。
回到台北後荷航允諾賠償 台北曼谷來回機票 五千台幣，算是誠意的表示了，也算是【2008 泰好吃】不完美中的完美結局。
以後還搭不搭荷航，呵呵，艾德華自有想法。
地勤人員無法抵擋排山倒海來的宿怨，搬救兵請機長出來廣播說明，才見機長現身登機門，做了如下的廣播：由於機件故障，目前我們仍無法讓旅客登機，預計排除故障還需要一個小時。這下可好，沒有八點半是登不了機的了。
艾德華從早上十點就在機場等，好不容易盼到飛機進來了，沒想到還得再等下去。一旁由阿姆斯特丹飛過來繼續往台北的乘客說，在荷蘭就已經因為機械問題等了四個小時，沒想到到了曼谷還要等。
一定要等到群情激憤了，組員才開始做危機處理，真的已經太慢了。
這邊的乘客也是圍著地勤邊問邊罵，曼谷的荷航地勤代理公司做得很糟，一問三不知，甚至還在一起說笑，有人連高跟鞋都脫掉了。
艾德華不想在登機門再等一小時，拿著早先的餐券吃飯去。
未成年請勿飲酒
四百九十泰銖能換甚麼？一瓶啤酒。
一份給小鳥吃的海鮮媽媽炒麵。
一小時後回到登機門，地勤在發飲料及點心，大家都已經又餓又累，只想趕緊上飛機。
八點三十五分，飛機修好了，令人振奮的登機廣播有如天籟！終於可以回家了！
上飛機坐好，扣上安全帶，這一整天在曼谷機場閒晃的情景有如跑馬燈不停閃過，身心俱疲的沉沉睡去。半小時後醒來，飛機還在原地，另一股不祥預感油然而生。
才正這麼想，機長廣播了，紅色字體是艾德華心中的 OS ：很抱歉耽誤大家的時間 ( 不要再道歉了，快給我飛！ )，機械故障的原因仍舊尚未完全排除 ( 說你還需要半小時就 OK，千萬不要說不飛了 )，所以機長我在此宣布今天 KL877 由曼谷飛台北航班取消，請大家帶著自己的隨身行李回到候機室，地勤人員將會安排今晚的住宿。
霎時整個機艙裡充斥著 「OH， SHIT」 以及「 FxCK」 的聲音，而艾德華更是在連續十小時內經歷了兩次「萬念俱灰，了無生趣」。
做這一行，最忌諱的就是客人上飛機後又被請下來，那民怨絕對是有如滔滔江水，鋪天蓋地而來，就見候機室裡一群群乘客激動的圍著地勤人員。( 唉，地勤也是無奈的，圍著人家也沒用，飛機不能飛又不是地勤的問題，但錯就錯在這群地勤沒有在第一時間安撫旅客，現在再做任何補救措施都已是枉然。) 艾德華知道跟地勤吵也沒用，早就已經沒班機回台北了，只擔心第二天要上班怎麼辦~
接著就是兵分好幾路的由地勤同仁帶領，辦理退關取消出境手續，再去領回拖運行李，搭上門口的大巴到航空公司安排的飯店 RADISSON ( 一家位在高速公路旁的爛三星旅館 )，這一折騰，已經晚上十一點了。
到了飯店領了房卡，先在餐廳裡好好解決晚餐，拖著疲憊的身心上房間去。
房間雖大，但設備卻十分陽春，而敏感的艾德華覺得這飯店不太〝乾淨 〞，就跟好兄弟們說不好意思，打擾一晚。
洗完澡躺平，已經是半夜一點鐘。
五點整，刺耳的電話聲響起，另一頭說著請起床準備，六點鐘要出發回機場搭華航班機回台北。
拖著行李下樓，發現這班荷航的旅客被分做三批回台北，第一批是四點鐘出發回機場，搭六點半的華航，第二批就是艾德華這梯次，第三批則是中午十二點才回機場，搭下午兩點的華航回台北。
被分到第三批的旅客一定會氣死。
這架華航的班機也是由荷蘭飛過來要回台北的。
遠遠的機坪上停放著昨晚的禍主。
又是一架陽春747，不過艾德華已經無所謂，能回家就好。
遜到爆的飛機餐。
很難得吃到華航難吃的飛機餐，之前對華航的餐點印象還不錯說。
為何有這個裝在紙杯裡的麵包？因為艾德華有習慣跟空服員多要一個麵包，提出要求時，日籍的空服員說如果發完後有多的再拿過來。
過了十分鐘，那位日籍組員果真拿了麵包過來，艾德華以為她只是敷衍一下隨口說說，沒想到還真放在心上，華航的服務真的不錯。
下午一點鐘，飛機降落在桃園機場，這短短三個半小時的返鄉路，艾德華花了超過一天，而身心俱疲的損失更是難以估計。
回到台北後荷航允諾賠償 台北曼谷來回機票 五千台幣，算是誠意的表示了，也算是【2008 泰好吃】不完美中的完美結局。
以後還搭不搭荷航，呵呵，艾德華自有想法。
文章標籤
全站熱搜
太哀怨了............ 經過了一天的折騰才到家.. 要是我會氣到爆..
只好安慰自己有張免費機票囉～ 艾德華
*****
*****
個人的讀後心得: 如果有要出國玩~ 最好別是隔天就要馬上上班~多空個一天出來~ 提早回來當作收心假或者整理行李跟戰利品也好!! 免得有類似意外發生 = =" ccc... 看你的網誌也算是邊看邊為未來出國作準備跟學習 Orz... 不過重點是平平安安回來就好囉! 呵呵!! ^ ^" ps:今天(18號)是我生日欸!又老了一歲囉!(不知道有幾年沒過生日了>///<..)
生日快樂啊~~ 艾德華
我坐過一次荷航 先飛泰國 轉阿姆斯特丹 然後義大利 飛機老舊不說 最讓人難忘的是飛機餐 上面所講的華航飛機餐的確是遜了點 但是我那次永生難忘 因為隔壁的人吃素 我第一次覺得吃素真好
義大利，好想去啊~ 吃素其實也要碰運氣的~ 艾德華
一整個無言... 耗了一整天在機場 結果還不能回家 這趟旅程你真是辛苦了 不過你還蠻能調適心情的
因為以前看多啦~~ 現世報? 艾德華
真是可憐 有得有失 , 機票也是不錯的安慰獎 另外,當天回國後該不會又去打combat吧?? 是的話那就佩服囉....
沒有，掙扎許久，還是因為太累決定放棄。這位同學也是康貝特同好嗎? 艾德華
果然是夠悲慘，不過一天換一張來回機票也挺不賴的嘛… 這算自我安慰嗎?哈。
哇喔 底累-只能閒晃-再底累-繼續晃-飛機到-不給登機- 繼續等-登機-再下飛機-晚晚到旅館- 早上5點催魂扣起床(翻桌啦)-早上6點班機 真是 真是 萬念俱灰 不幸中的大幸 是這是回程 如果是去程 會大敗遊興哩
差很多ㄋㄟ 上次去廣島也是搭華航 但..空姐死不肯給我麵包!! 心理很@#$%....
我來懺悔 因為沒有雪中送炭的同情心 還幸災樂禍 雖然沒有你慘~~~ 但也遇到不順的狀況(泣~~)
hi~您好 我們也是和你搭一樣(荷航)4/6被delay的那般飛機.而我們就是被分到第3批的. 想請問你文中提到說荷航願意賠償台北曼谷的來回機票.那請問他們賠償了嗎?那 請問您是問那一個部門的人.因為我們問到的他們說他們賠償的就是那本餐券和50 甌元的折價.所以看到你文中提到所想要請教您.可以告訴我們嗎拜託..一樣口憐 ㄉ人...我ㄉmail是s3622@yahoo.com.tw amy謝謝
我已經發MAIL給你囉~ 你是怎麼找到這裡來的啊? 難不成搜尋荷航就會出現這裡嗎? 哈哈~ 艾德華
hi~艾德華您好~我收到你的信了..真的非常謝謝你!! 其實後來我們這第三批的人有發起留下mail然後在google上有設一個論壇.然後 在上面討論賠償問題.有一個熱心的朋友她(他)收集相關網站裡面就有你的..所 以就進來看一看.所以就知道你的網囉!!謝謝囉
謝謝你.後來我們也有問到電話.昨天已經連絡上了.她們說會寄一些相關的文件. 不曉得你有沒有收到荷航寄給你的理賠文件.他們(熱心的朋友)說若你的登機證已 拿去做保險理賠<可以用註記的方式註明沒有登機證的原因>因為有登機證是比較 容易查到被分配的梯次..雖然我的消息都沒有你那麼靈通..但我還是把我知道的 提供你.謝謝你的訊息. ps你上面的相本裡..我有看到我的頭耶..哈哈.
真的嗎? 不知哪粒頭是你啊? XD ，目前我還沒收到KL寄來的東西，一切都是電話上連絡而已~ 我找不到妳們在估狗上的論壇，可以留悄悄話給我嗎? 3Q 艾德華
HELLO~那你要不要打這個電話再問問看..02-2774- 8102....那個網站我等一下mail給你.. 我那個頭是出現在空姐脫高跟鞋那張..但我只有照到 頭頂而已..哈哈...
您好，我是和您搭乘同一班荷航的旅客，目前已有旅客陸續收到荷航理賠5000的通知信函， 這有荷航客服部的電話：2711-4056 ext.102 林小姐 FAX：2773-4798，可以打電話去 詢問。
那張折價券還存在著嗎? 有點想要跟你買 哈哈
*****
版主,不好意思哦,我有問題想請問您,(您發生這麼慘的經驗,希望不要認為我問 的太唐突才好),第一次坐荷航,很多不懂,如您有空,煩請幫忙解惑,想請問, 1.坐荷航至曼谷,出發前一天已網上劃位,真的可以前1小時再到機場嗎?荷航櫃台 位於第幾航廈? 2.坐荷航至曼谷,回程也可以像從台灣出發一樣先在網上劃位嗎?一樣可看見班機 抵達時間嗎? 3.荷航的票,聽說已含兩地機場稅,所以,回台時,不用再在曼谷機場付機場稅了對 不? 感謝您的幫忙,謝謝
hi Lulu 1.台北荷航在第二航廈，還是建議你早點到機場，例如90分鐘之類的，別把自己搞的太緊張。 2.可以的，我就是在shopping mall 裡的免費電腦上網check in的。 3.是的，沒有錯～ 旅途愉快～ 艾德華
愛德華～不好意思,想順便跟你請教曼谷轉機的問題,如果你有空或方便的話麻煩請解惑？ 1.荷航的地勤是由荷航自己負責還是委請其他航空地勤負責的 2.轉機處可請荷航地勤代為取前段航班托運行李並辦理登機手續領登機證ㄇ？ 如果你知道,麻煩請回覆～（因為台灣護照如果進泰國需要簽證,但是～只為了領登機證....悶阿）謝謝
hi Gina 1.KLM 在曼谷機場是由地勤代理公司作業，不屬於任何一家航空公司。 2.只要你在出發地有將行李直掛回台北，那麼在曼谷劃位時，出示行李收據給地勤人員看就可以！ 3.如果只是單純轉機，是不必入境拿登機證的，在轉機櫃檯就可以辦理了！ 艾德華
天阿~ 荷航好像有爛到 好險這次去泰國是搭華航 不過我覺得機上那個黃色的麵很不好吃 XDDD
請問曼谷ㄉRADISSON... 不好ㄇ?? (沒住過不知)
如果是我住的這家radisson，離市區很遠喔！ 艾德華
哇...9月中後我會搭荷航至曼谷轉機回桃園耶... 要是發生像這樣的事..英文爛爛的我真不知該如何應變... 另我想請問..到曼谷轉機要注意些什麼呢.. 即將第一次一個人從荷蘭至曼谷轉機回桃園... 加上英文爛爛...還真有些緊張咧...
To Emma 荷蘭經曼谷回台北的班機是同一架，在曼谷下機的時候乖乖待在登機門就不會出錯啦！ 艾德華